الوصف

إن القدرة على الحوار والإقناع مهارة أساسية لكل إنسان يسعى للنجاح المهني والاجتماعي، تتناول هذه المحاضرة المحاور التالية:

· مبادئ الحوار الفعال وأخلاقياته

· الاستماع النشط وفهم الطرف الآخر

· لغة الجسد ودورها في إيصال الرسالة

· أخطاء شائعة في الحوار وكيفية تجنبها